鹤壁市一刻钟生活圈建设工作启动以来，鹤壁示范区紧紧围绕市委、市政府决策部署，坚持把一刻钟生活圈建设作为疏通基层治理脉络、完善城市功能、提升城市品位的有力抓手，逐步形成独具特色的“政府引导、企业主导、第三方运营、群众参与”一刻钟生活圈示范区建设模式,实现了生活圈服务城区全覆盖，居民幸福感、安全感、满意度不断提升。

明思路 精规划 优化创建体系

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坚持系统观念重方向。明确“三全四化”工作思路，以社区为平台，突出规建管执全过程、民生服务全覆盖、共建共享全参与。以群众关切为导向，全面提升智能化、精准化、便捷化、品质化服务水平。坚持规划引领重融合，把生活圈建设导则作为城市规建管前置条件，统排查梳理民生服务短板弱项9类146项，编制空间战略、生活圈、商业网点建设等专项规划6项，筹全区基础设施、公共服务设施建设，做到城市空间全覆盖。坚持全员参与重支撑，构建主要领导、分管领导和直接领导“三级领导”，网格长、副网格长、楼栋长“三级责任”，区、街道、社区、居民小组“四级联动”的横到边、纵到底责任体系。

强基础 提品质 完善城市功能

完善基础设施，筑牢创建之基。改建扩建道路37条82公里，形成便捷城市路网。累计建成各类管网610公里，城市供排水、供电、供气、供暖等设施不断完善。标准化公厕全面改造，公共停车场、道路停车位基本满足日常出行，道路市政设施常态化巡查修整，快递末端站点、标准化分类垃圾亭基本实现入住小区全覆盖，主干道5G合杆项目基本完成，进一步提高城市智慧化水平，沿河公园、重点广场等进行特色灯光美化，全域市政基础设施进一步完善。

提升功能品质，扮靓城市颜值。完成鹤淇大道、泰山路等7条道路生态改造提升，建成健康、文明条例、食品安全等9个特色主题游园，41处城市微景观、32个街角绿化美化，形成了“一带、一环、七廊、多节点”的绿地结构，构建“一带一环”文旅发展新格局。以恒大、繁花里等商业综合体为中心，以小区周边各类门店为补充的便捷消费商圈逐步完善。

牢树为民初心，彰显创建成效。围绕“一老一小一青壮”服务需求，建立“2+2+N”医养模式、教育信息化2.0生态体系和智慧化就业服务指导体系，形成了“一带、一环、七廊、多节点”的绿地结构，构建了“一带一环”文旅发展新格局，建成了保障基本需求的5分钟“生活保障圈”、满足日常生活需求的10分钟“全能服务圈”和提供高品质服务的15分钟“品质提升圈”，辖区内6个社区全面建成完整居住社区。

强合作 重科技 提升服务效能

创新“思路”服务提质。以群众需求为导向，整合养老、文化、就业等各类服务要素，择优选取合作第三方，高标准运营综合养老服务中心、日间照料中心、托幼机构、社区卫生服务站等服务阵地。开展“益淇行”公益服务项目系列活动，把职能部门权限下放到社区，把社会组织专业力量引入到社区，全面提升服务品质。依托商业综合体（街区）建设淇河书屋，将文化休闲与娱乐消费相结合，打造聚集式城市综合服务空间，满足不同年龄段居民需求，全面提升服务品质。

创新“用智”服务提速。实施“智慧政务+社区”服务模式，率先建设24小时政务自助服务站，智慧公交港湾全市领先，“淇澳+”生活圈APP引领服务新模式，就业信息发布终端农村、社区全覆盖，通过“数跑智办”实现服务扩围、减环、增效、便民，大幅提升服务精准化和智能化。

创新“举措”服务提效。加大正面宣传，强化小区阵地提升，“一小区一主题”全面打造，以特色文化带动城市创建宣传。成立“淇水公益联盟”“产业联盟”“商业协会”等15家公益组织，全区建立四级志愿服务体系75支志愿服务队，实施“点单+项目化”运作模式，打造“阵地为主+广泛派送为辅+全民参与”的志愿服务格局，分层次、多类别的开展志愿活动。通过讲家风故事、举办节庆活动等，寓教于乐、寓教于文，让群众随时随地参与社区活动，进一步提高群众参与度，提升群众满意率。

下一步，鹤壁示范区将围绕居民群众所需所求所盼，持续发挥城市创建引领作用，抓市政强基础、抓精细优服务、抓治理促共建，为全市一刻钟生活圈建设贡献示范力量。